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Skypeにつながらない!サインインできない時にはここをチェック!

   

skype×

日常的にSkypeを利用している人にとって、サインインできなくなってしまうと、びっくりしてしまいますね。

まずチェックすべきポイントはここです!

 

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ログイン情報は正しいですか?

 

当たり前じゃんって返事が聞こえてきそうですが、まずはここから。

一番簡単なところから解決していけば、より少ない労力で問題を解決できます。

ID、パスワードを確認し、正しく入力できているか確認しましょう。

Caps Lockがかかって、英文字がすべて大文字になったりしていませんか?

またnumber Lockされた状態で、数字が入力されていないのではありませんか?

いつも慣れた作業なので、画面を見ずにしてしまっていると、数字が入力されていないのに気付かない事があります。

 

最新のSkypeですか?

 

スマホ等でサインインできない場合、アプリが最新バージョンではない可能性があります。

最後に使用してからバージョンアップがあった場合、サインインしようとしても入れない場合があります。

公式サイトで確認し、最新のアプリをインストールしなおしましょう。

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PCの場合は周辺機器のドライバにも注意

 

webカメラなどを動かすアプリケーション・ドライバが最新でない場合、サインインできない不具合が発生する事があります。

こちらも確認してみて下さい。

 

キャッシュをクリアしてみる

 

キャッシュとは、いろいろなサイトに接続する為の情報を保存したもの。

これが多くなると閲覧の際の動きが遅くなります。

このキャッシュをクリアする事で、サインインができるようになる場合があります。

キャッシュをクリアし、念の為PCを再起動してから、サインインしてみて下さい。

キャッシュクリアの方法はこちら

 

それでもだめなら

 

Skype自体の不具合の可能性があります。

こちらのサイトで確認を。→ダウンディテクター

またweb版のSkype for webから、サインインは試しましたか?

こちらからならできる可能性があります。

急いで連絡を取りたい場合などにはお試しを。

ただしSkype for webはbeta版なので、不具合の可能性はありますのでご注意を。

 

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 - 生活

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